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6月3日，理工大水運社區(qū)木蘭花老年人服務(wù)中心接到空巢老人黃阿姨的求助。黃阿姨長年飽受風(fēng)濕病折磨，需定期服用慢性病藥物，但行動不便，無法前往醫(yī)院開藥。了解情況后，社區(qū)迅速響應(yīng)，安排社工全程跟進。
社工第一時間與醫(yī)院溝通協(xié)調(diào)，仔細核對黃阿姨的用藥需求，完成掛號、問診、取藥等一系列流程。隨后，將藥品及時送到黃阿姨手中，并耐心叮囑用藥方法和注意事項。黃阿姨深受感動，特手寫感謝信，字里行間滿是對退休辦和社區(qū)社工的感激之情。
此次助老服務(wù)，不僅解決了黃阿姨的實際困難，更彰顯了社區(qū)對特殊群體的關(guān)懷。未來，理工大水運社區(qū)將繼續(xù)秉持 “以人為本” 的服務(wù)理念，持續(xù)關(guān)注老年人需求，提供更貼心、更溫暖的服務(wù)，切實提升居民的幸福感與歸屬感。
